Conditions Générales de Vente

1. Équipements nécessaires

Nos activités se déroulent principalement en extérieur, souvent en milieu naturel. Il est donc essentiel que les enfants soient habillés de manière adaptée à la météo et aux conditions du terrain.

Tenue recommandée pour les enfants et adultes :

• Pantalon long et souple

• Bottes ou bottines fermées

• Casque à vélo (obligatoire) ou bombe (Nous en avons également sur place)

• Selon les besoins : crème solaire, anti-moustique, gants, etc.

⚠️ Accompagnants : vous accompagnez vos enfants dans un environnement où la boue peut être présente. Prévoyez des chaussures adaptées pour vous aussi !

2. Accès et stationnement

Le parking est accessible :

• Chemin de Plancenoit

• Devant la prairie

Merci de vous garer en bon père de famille, en respectant la circulation et le voisinage.
En cas de litige ou de gêne causée aux riverains, vous serez responsable de votre véhicule.

3. Paiements

• Activités pendant l'année scolaire et ponctuelles : paiement en ligne ou par virement et si besoin possibilité de payer sur place en cash ou via application bancaire.

• Stages : un acompte est requis à l’avance. Le solde doit être réglé le premier jour du stage.

4. Assurance obligatoire

Tous les enfants doivent être couverts par une assurance via la FFE (Fédération Francophone d’Équitation).

• Tarif : ± 30€/enfant

• Durée : valable un an, de date à date

• Paiement : paiement en ligne ou par virement et si besoin possibilité de payer sur place en cash ou via application bancaire

5. Annulation

• Annulation gratuite possible jusqu’à 10 jours avant l’activité.

• De 14 à 1 jour avant le début : remboursement déduit d’un forfait administratif de 10€.

• Aucun remboursement pour les annulations le jour même ou après le début, sauf présentation d’un certificat médical (forfait administratif de 20€ retenu) ou si la place est reprise.

• Le remboursement sera effectué dans les 14 jours après réception de la demande.

• En cas d’annulation de notre part (par exemple mauvais temps) ou d'annulation au delà des 24h, le montant de l'activité sera crédité sur votre compte. Vous pourrez de nouveau réserver une activité directement grâce à ce crédit.

• Les crédits émis sur la plaftorme ne sont pas remboursables.

1. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes lors de votre inscription ou de votre participation à nos activités :

• Nom et prénom

• Coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone)

• Informations relatives aux enfants inscrits (prénom, âge, éventuelles allergies ou besoins spécifiques)

2. Finalités de la collecte

Les données sont collectées et utilisées exclusivement pour :

• Vous informer des modifications d’horaires ou d’organisation de nos activités

• Vous envoyer des informations marketing sur nos stages, événements ou nouveautés

• Assurer un suivi administratif et logistique lors des stages et activités

3. Conservation des données

Vos données sont conservées de manière sécurisée pendant une durée maximale de 3 ans après votre dernière activité avec nous, sauf obligation légale contraire.

4. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni partagées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires de services liés à nos activités (ex. : moniteurs, assurances), dans le strict respect de la confidentialité.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données

• Droit d’opposition à leur utilisation à des fins de marketing

• Droit à la limitation du traitement

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données.